Hoe gaan wij om met uw persoonsgegevens

Wij gebruiken uw persoonsgegevens alleen voor het oorspronkelijke doel waarvoor ze zijn verzameld. Soms gebruiken we uw gegevens ook voor iets anders. Dit mag alleen als het past bij het doel en dit geen nadelige gevolgen voor u heeft. Bijvoorbeeld als u een uitkering aanvraagt, dan kunnen we u actief informeren over het aanvragen van kwijtschelding of andere regelingen voor als u een laag inkomen heeft. Ook kunnen we gegevens gebruiken om te onderzoeken of ons beleid goed werkt. Wij nemen geen beslissingen zonder dat een medewerker hierbij betrokken is.

Wij gaan goed en veilig om met uw persoonsgegevens. Het beschermen van deze gegevens is geregeld in verschillende wetten. Wij moeten ons houden aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG (UAVG). Soms geldt ook de Wet politiegegevens (Wpg). Daarnaast staan er in andere wetten regels over hoe wij uw persoonsgegevens mogen gebruiken. Bijvoorbeeld:

• de Jeugdwet (JW) voor gegevens over jeugdhulp;
• de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) voor gegevens hulp en zorg;
• de Wet Basisregistratie Personen (Wet BRP) voor gegevens over inwoners.

Wij houden een lijst bij van alle manieren waarop persoonsgegevens worden gebruikt. Wilt u weten:

• welke persoonsgegevens wij bewaren;
• wat wij met uw gegevens doen;
• waar uw gegevens vandaan komen;
• hoe lang wij uw gegevens bewaren.

Ga naar het Register van verwerkingen. Als er iets verandert, passen wij het register aan.

Heeft u hulp nodig van de gemeente? Of vraagt u iets aan? Dan moet u meestal uw persoonsgegevens doorgeven. Dit doet u vaak zelf. Bijvoorbeeld als u een aanvraagformulier invult voor een vergunning of een identiteitsbewijs wil aanvragen.

Wij werken samen met andere organisaties. Soms krijgen wij uw gegevens van hen, of geven wij uw gegevens door.

Wij kunnen u ook hulp aanbieden. Bijvoorbeeld:

• bij schulden;
• bij nazorg voor (ex)-gedetineerden;
• bij mensen die zelf geen hulp vragen, maar die wel nodig hebben;
• bij meldpunten, zoals voor kindermishandeling of overlast. Dit is geregeld in de wet. Wij moeten deze meldingen onderzoeken. Soms nemen wij contact met u op.

Om ons werk goed te doen werken wij samen met verschillende organisaties. Soms zijn wij dat verplicht. Het is het vaak nodig om uw persoonsgegevens te verstrekken aan andere organisaties, of wij ontvangen uw gegevens. Bijvoorbeeld van:

• zorgaanbieders
• verwijzers (zoals een huisarts)
• schuldhulpverleners
• organisaties die namens de gemeente taken uitvoeren (zoals Amaryllis)
• andere gemeenten
• gerechtsdeurwaarder
• Belastingdienst
• Centraal Administratie Kantoor (CAK)
• Sociale Verzekeringsbank (SVB)
• Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen (UWV)
• politie
• zorgverzekeraar
• energiemaatschappij
• woningcorporatie

Wanneer wij informatie krijgen en van wie, verschilt per situatie.

Afspraken over het beschermen van uw privacy

Met alle organisaties waarmee wij samenwerken, zijn goede afspraken gemaakt over het beschermen van uw privacy. Die afspraken staan in een wet of in een overeenkomst die wij hebben afgesloten. Ook met de leveranciers van onze systemen hebben we afspraken gemaakt. Wij geven geen persoonsgegevens door aan landen waar de AVG niet geldt of waarvan niet is vastgesteld dat zij uw persoonsgegevens goed beschermen.

Wij verwerken veel persoonsgegevens. Het is belangrijk dat wij daar zorgvuldig en veilig mee omgaan. Wij nemen verschillende maatregelen om uw persoonsgegevens goed te beveiligen. Deze maatregelen staan in landelijke regels die gelden voor de overheid: de Baseline Informatiebeveiliging Overheid. Bijvoorbeeld:

• Het verzenden van gegevens via een beveiligde verbinding als u gebruikmaakt van een online formulier dat op onze website staat.
• Het bepalen wie vanuit welke functie toegang mag hebben tot bepaalde gegevens.
• Het opleggen van een geheimhoudingsplicht aan medewerkers en het inleveren van een Verklaring omtrent het Gedrag (VOG) bij indiensttreding.
• Het organiseren van trainingen voor medewerkers over onder andere veilig werken en hoe om te gaan met persoonsgegevens.

Wij moeten ons houden aan regels over het bewaren en vernietigen van informatie. Die regels staan in de Archiefwet en zijn uitgewerkt in een aparte lijst. In deze lijst staat precies hoe lang wij verschillende soorten informatie moeten bewaren en wanneer wij deze moeten vernietigen. Sommige informatie mogen wij niet vernietigen maar moeten wij voor altijd bewaren.

Ga naar de pagina Privacyverklaring.