Waarom gebruiken we uw persoonsgegevens

Wij hebben veel taken. Vaak hebben wij uw persoonsgegevens nodig om deze taken te kunnen uitvoeren.

Persoonsgegevens zijn gegevens die iets over u vertellen, zoals uw naam, adres, telefoonnummer en woonplaats. Ook een kenteken, IP-adres, uw Burgerservicenummer (BSN), financiële gegevens of informatie over uw gezondheid horen hierbij.

Het verwerken van persoonsgegevens begint als u zich inschrijft bij ons tot aan de aangifte van overlijden. Iedereen komt op verschillende manieren met ons in contact. Of u nu inwoner, ondernemer of bezoeker bent.

U kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen. U kunt bellen, e-mailen, een contactformulier invullen of langskomen op het gemeentehuis. Soms hebben wij uw persoonsgegevens nodig. Bijvoorbeeld om een folder toe te sturen, een vraag over een vergunning te beantwoorden of om u terug te bellen.

Sociale media

Wij zijn bereikbaar via sociale media. Dit is niet altijd veilig. Wij hebben geen invloed op de manier waarop sociale media omgaan met uw persoonsgegevens. Daarom raden we aan om zo weinig mogelijk persoonlijke gegevens via sociale media te delen.

Heeft u vragen over een beschikking, vergunning of dossier? Dan geven wij geen antwoord via sociale media. We willen zeker weten wie u bent. Laat uw telefoonnummer achter, dan bellen we u terug. We stellen enkele vragen om te controleren of we met de juiste persoon praten.

Wij moeten in verschillende systemen basisgegevens vastleggen. Dit noemen we basisregistraties. Bijvoorbeeld de Basisregistratie Personen (BRP), de Basisregistratie Adressen en Gebouwen (BAG) of de Basisregistratie Waardering Onroerende Zaken (WOZ).

Als u in de gemeente Leeuwarden woont of verblijft, betaalt u gemeentelijke belastingen. Dit is in de wet geregeld. Bijvoorbeeld onroerende zaakbelasting, afvalstoffenheffing, rioolheffing, hondenbelasting of toeristenbelasting.

Soms kunt u kwijtschelding aanvragen of u kunt een betalingsregeling met ons afspreken. Hiervoor hebben wij uw persoonsgegevens nodig.

Wij helpen u met zorg, onderwijs en jeugd. We bieden hulp bij het schoonhouden van uw woning, vervoer en hulpmiddelen om zelfstandig te blijven wonen.

Daarnaast helpen we bij opvoedingsproblemen, jeugdzorg, leerlingenvervoer en kinderopvang. Ook controleert de leerplichtambtenaar of kinderen die leerplichtig zijn, naar school gaan.

Voor deze taken hebben wij uw persoonsgegevens nodig. Zo kunnen wij u goed helpen en zorgen we dat alles volgens de regels gebeurt.

Wij helpen u met geldzaken. Bijvoorbeeld bij het zoeken naar een baan, het aanvragen van een uitkering of bij schulden. Deze hulp is geregeld in verschillende wetten.

Om u goed te helpen gebruiken wij uw persoonsgegevens. Zo kunnen wij zien of u recht heeft op bepaalde voorzieningen. Als u schulden heeft krijgen wij bericht als u uw huur, energierekening of zorgverzekering niet meer betaalt.

Samen kijken we naar oplossingen en hoe u uw geldzaken weer op orde krijgt.

Een vergunning of ontheffing vraagt u bij ons aan. Bijvoorbeeld een omgevingsvergunning, een vergunning voor horeca of parkeren, of een ontheffing voor het laden en lossen in de stad.

Welke persoonsgegevens wij nodig hebben voor het afhandelen van een aanvraag hangt af van de vergunning of ontheffing. Dat is vastgelegd in de wet en andere regels.

Wij zorgen voor een veilige en fijne leefomgeving in de stad en dorpen. We houden toezicht en nemen maatregelen om de openbare ruimte veilig te houden. Bijvoorbeeld het sluiten van drugspanden en het plaatsen van camera’s om de openbare orde te bewaken. Ook helpen we de politie bij het opsporen van strafbare feiten en proberen we criminaliteit te voorkomen.

Dit doen we voor uw veiligheid en die van uw omgeving. Hiervoor hebben we soms uw persoonsgegevens nodig, zodat we onze taken goed kunnen uitvoeren.

Er zijn ook andere situaties waarbij wij uw persoonsgegevens verwerken. Bijvoorbeeld als u bezwaar maakt, een klacht indient of een nieuwsbrief van de gemeente ontvangt. Maar ook als wij een enquête toesturen of u uitnodigen voor een bijeenkomst om u te informeren over een project of werkzaamheden in uw buurt.

Welke persoonsgegevens gebruiken andere overheidsinstanties

Ga naar de website van de Overheid. Op de website van de Rijksoverheid staat welke organisaties uw persoonsgegevens uit de BRP krijgen.

Ga naar de pagina Privacyverklaring.