Bron: Gemeente Leeuwarden
Bezoeken, adres
Stadskantoor
Oldehoofsterkerkhof 2
8911 DH LEEUWARDEN
ma. 10.00-16.00u
di. wo. vr. 09.00-16.00u
do. 08.00-19.30u
Bellen
ma. t/m vr. 08.00-17.00u
telefoonnummer: 14 058
Brief sturen
Postbus 21000
8900 JA LEEUWARDEN
Mailen en contactformulier
gemeente@leeuwarden.nl.
Bij vragen en opmerkingen kunt u ook gebruik maken van onderstaand contactformulier.
Klachten en meldingen
Klik voor het doorgeven van meldingen of klachten over losse stoeptegels, woekerend groen en andere overlast op de link “Meldingen over woon- en leefomgeving” en vul het speciaal hiervoor bestemde webformulier in. Bent u het niet eens bent met de wijze waarop de gemeente u heeft behandeld, klik dan op de link “Klacht tegen ambtelijk optreden”, vul het PDF-formulier in en stuur dit naar het postadres van de gemeente.
Wat kan niet per e-mail?
Niet alle correspondentie kan via de e-mail of het contactformulier. In sommige gevallen moet u nog altijd een brief sturen. De gemeente Leeuwarden voldoet namelijk nog niet aan de technische en procedurele eisen om digitaal ingediende bezwaarschriften of aanvragen (bijvoorbeeld voor vergunningen, subsidies en ontheffingen) die moeten zijn voorzien van een handtekening in behandeling te nemen. Alleen voor belastingen geldt een uitzondering: burgers die een account hebben bij DigiD kunnen via deze website hun WOZ-taxatierapport inkijken en bezwaar maken tegen hun belastingaanslag.
Bijlagen
Als u een bijlage bij uw e-mail verzendt, moet u gebruik maken van gangbare bestandstypen, zoals bijvoorbeeld Word, Excel en PDF. Gevaarlijke bestandstypen en bestanden groter dan 5 MB worden geblokkeerd. U ontvangt hiervan een automatisch bericht.
Ontvangstbevestiging
Bij binnenkomst van een e-mail of contactformulier op het adres gemeente@leeuwarden.nl wordt een ontvangstbevestiging gemaild. Afhankelijk van de inhoud van uw e-mail wordt uw bericht geregistreerd en op papier verstuurd naar de behandelende sector.
Afhandeling
Als de behandelend ambtenaar niet direct een antwoord heeft op uw vraag, streeft de gemeente er naar u binnen 5 dagen te berichten wanneer u een antwoord op de vraag mag verwachten. Normaal gesproken heeft u uiterlijk na 8 weken een antwoord op uw vraag.
Contactformulier
Vul uw volledige adresgegevens in zodat beantwoording per post mogelijk is.
Print dit artikel
Verstuur dit artikel