Snel geholpen worden? Maak digitaal een afspraak!
Veel mensen bezoeken het Stadskantoor om nog snel voor de vakantie een reisdocument in orde te maken, of om andere zaken te regelen. Hierdoor ontstaat er vaak extra drukte op het Stadskantoor.
Maak digitaal een afspraak
Het is nu ook mogelijk om digitaal een afspraak te maken voor de aanvraag van een reisdocument, rijbewijs of voor overleg over een vergunning voor wonen, ruimte en milieu (WABO). Als u zich op de afgesproken tijd meldt in het Stadskantoor, wordt u met voorrang geholpen.
Voordelen
Naast het voordeel dat u met voorrang geholpen wordt, komt u ook beter voorbereid naar het Stadskantoor. Op de website wordt u bijvoorbeeld al geïnformeerd over wat u mee moet nemen voor de afspraak.
Een ander voordeel is dat het werken op afspraak het voor de gemeente mogelijk maakt om efficiënter te werken, doordat we gemakkelijk in kaart kunnen brengen waar de pieken liggen. Hier kunnen we in de toekomst weer op ingespelen. Voorkom onnodig wachten, maak digitaal een afspraak (opent in nieuw venster).
Details nieuwsbericht
- 21-06-2011
Laatste reacties
Afspraak maken als je al een DiGiD hebt.
Waarom niet een eenvoudig regeltje: Afspraak maken met DigiD als je die al lang hebt. Aanklikken en klaar. WEaarom kan het niet eenvoudig het lijkt wel of ambtenaren er zich mee bemoeid hebben ipv normaal logisch denkende mensen. Het kan toch zo eenvoudig; Gem Leeuwarden oproepen kadertje afspraak maken met DiGid klaar. Maar zo werkt het niet. Ik ben meer dan 20 minuten bezig geweest maar het is niet gelukt.
Geplaatst door Schouwstra op 14 Maart 2012 om 21:27
Kwaliteit is ver te zoeken....
De zomer is weer begonnen staat bovenaan in de site..... Geeft weer te kennen dat er veel is bezuinigd daar bij de gemeente..... het is JANUARI!
Geplaatst door Anoniem op 14 Februari 2012 om 16:21
Afspraak maken
Digitaal afspraak maken werkt totaal niet. Als je niet weet hoe het moet, doe dat dan niet of test het zelf eens vanaf thuis. Vergeet je Digiid niet! Zaterdag 7 januari 2012.
Geplaatst door Eduard Wiener op 07 Januari 2012 om 13:50
website voor afspraken maken werkt absoluut niet
de sevice om een afspraak te maken is waardeloos.deze werkt totaal niet ben je ingelogt bij digid kom je ook niet opo de website van leeuwarden.nl. waarom hebben jullie dan deze site gemaakt als het toch niet werkt. ga maar weer terug naar school computerles nemen hoe je een website in elkaar zet. ik kan het jullie ook wel leren maar daar zit dan wel een kostenplaatje van €1000 aan vast. zeer slechte digitaler service
Geplaatst door Anoniem op 01 Januari 2012 om 17:43
afspraak
Of bel 14-058 voor het maken van een afspraak.
Geplaatst door Renske op 16 September 2011 om 11:35
Reactie digitale rij
Beste meneer Bosma, Helaas hebben wij onze digitale producten offline moeten halen omdat de veiligheidscertificaten ondeugdelijk konden zijn. Dit is uit voorzorg gebeurd. Naar verwachting gaan we morgen weer online met nieuwe certificaten en kunt u uw afspraak digitaal maken. Sorry voor het ongemak. Meer info: http://webwereld.nl/nieuws/107811/rijk--ook-overheidsdeel-diginotar-geha...
Geplaatst door Communicatie Leeuwarden op 13 September 2011 om 18:05
Volgens mij sta ik in de
Volgens mij sta ik in de digitale rij, ik krijg niet de site te zien om een afspraak te maken, alleen dat ik het later nog eens moet proberen.
Geplaatst door Jan Bosma op 13 September 2011 om 16:08
Slechte communicatie
Vanmorgen liep ik binnen een half uur tegen drie zaken van de gemeente aan waarbij de communicatie, informatie te wensen over laat. Ik kon verder geen plek vinden waar ik met deze klacht terecht kan. 1 Ik moest ovm vernieuwing rijbewijs een "Eigen verklaring" ophalen. Kosten op het formulier van CBR 23,05, ik moest 23.55 betalen. Waarom hoezo? Waarom wordt dat niet vermeldt? 2 Ik belde de Gemeente. Via het telnr 14 058, nergens een vermelding voor wie de kosten zijn en hoeveel deze zijn. 3 Bij het opnemen van de telefoon wordt ook niets over de kosten vermeld, en ik hing zomaar 6 minuten in de wacht, daarna moesten mensen nog van alles gaan navragen. Gespreksduur meer dan 12 minuten. Hoezo: Klantvriendelijk, bereikbaar, doorzichtig>?
Geplaatst door Knaap op 13 September 2011 om 15:53